Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 23 janvier 2026

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Le présent site web est exploité par INSUFFƎR®, dont le siège social est situé à Madrid, Espagne.
Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à INSUFFƎR®.

INSUFFƎR® met ce site web à disposition, y compris toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de l’acceptation par l’utilisateur de l’ensemble des termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En accédant au site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales, ainsi que par notre Politique de Confidentialité, Politique de Retours et Politique de Cookies.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique.

2. CONDITIONS D’ACCÈS ET D’UTILISATION

L’utilisateur s’engage à utiliser le site et son contenu conformément à la loi, à la bonne foi et à l’ordre public.

Toute utilisation à des fins illicites, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers est interdite.

L’accès au site est gratuit, hors frais de connexion facturés par le fournisseur d’accès de l’utilisateur.

3. ÂGE LÉGAL

Pour effectuer des achats sur ce site, l’utilisateur doit être âgé d’au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation légale de ses parents ou tuteurs.

INSUFFƎR® ne saurait être tenue responsable des achats effectués par des mineurs sans supervision.

4. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Tous les produits proposés sont soumis à disponibilité.
INSUFFƎR® se réserve le droit de retirer, modifier ou remplacer des produits sans préavis.

Les images et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent ne pas refléter exactement le produit final, notamment en ce qui concerne les couleurs en raison des réglages d’écran.

5. PRIX ET PAIEMENTS

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes légalement applicables, sauf indication contraire.

INSUFFƎR® se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà confirmées.

Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées fournies par Shopify et ses passerelles de paiement autorisées.

6. PROCESSUS D’ACHAT

Une fois la commande passée, l’utilisateur recevra un e-mail de confirmation.
INSUFFƎR® se réserve le droit d’annuler des commandes pour des motifs légitimes tels que :

- Erreurs de stock

- Erreurs de prix

- Soupçon de fraude

Dans ces cas, le montant total sera remboursé au client.

7. LIVRAISON ET RETOURS

Les conditions de livraison, de retours et de remboursements sont régies par notre :

- Politique de Retours et Remboursements

- Politique d’Expédition

Disponibles sur le site web.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la réglementation européenne, l’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation sans avoir à fournir de justification, conformément à notre Politique de Retours.

9. RESPONSABILITÉ

INSUFFƎR® ne saurait être tenue responsable de :

- Interruptions de service dues à des causes techniques

- Erreurs résultant d’une mauvaise utilisation du site

- Virus ou autres éléments nuisibles indépendants de sa volonté

En aucun cas INSUFFƎR® ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, de pertes de bénéfices ou de données.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, design, marques) est la propriété de INSUFFƎR® ou de tiers concédants et ne peut être reproduit, en tout ou en partie, sans autorisation expresse.

11. LIENS VERS DES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites web tiers.
INSUFFƎR® n’est pas responsable de leur contenu ni de leurs politiques de confidentialité.

12. UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit de :

- Utiliser le site à des fins illicites

- Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle

- Introduire des virus ou codes malveillants

- Collecter des données personnelles sans consentement

- Usurper des identités

INSUFFƎR® se réserve le droit de restreindre l’accès aux utilisateurs ne respectant pas ces règles.

13. PROTECTION DES DONNÉES

Les données personnelles sont traitées conformément à notre
Politique de Confidentialité,
dans le respect du RGPD et de la LOPDGDD.

14. MODIFICATIONS

INSUFFƎR® se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette même page.

15. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol.
Tout litige sera soumis aux tribunaux de Madrid, sauf disposition impérative contraire en matière de protection des consommateurs.

16. CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions, vous pouvez nous contacter à :
📩 contact@insuffer.com